Företaget på Facebook? |
Jag hävdar att det handlar om att finnas där människor är. Varje dag går tusentals människor över Sergels torg på väg till jobbet. Om du hade en butik där hade förmodligen många gått och handlat, av den enkla anledningen att butiken är där du är. Att det finns människor på internet är ganska underförstått. Därför anser företag att det är viktigt med en hemsida som ger dem rätt image och hjälper deras besökare. Utöver traditionella hemsidor finns en hel kategori med realtid tjänster så kallade "sociala medier".
Sociala medier är ett samlingsnamn på ett gäng sociala tjänster, tex bloggar, microbloggar, forum, communitys och nyhetsdiskus. Ställen där folk samlas, pratar, diskuterar och lär sig av varandra.
Facebook är världens största community med miljontals användare världen över. Det är för många en självklarhet att kolla sin facebook varje dag och uppdatera sig med vad vänner gör.
Hur kan företag utnyttja detta? Enkelt: Genom att finnas där!
Själv är jag en dator och TV spels fanatiker och gör mitt bästa för att spendera pengar på tex webhallen.se - en butikskedja som säljer spel och datortillbehör. Men de säljer också vitvaror och damsugare. Varför? Jo för de som handlar spel där kommer någon dag att behöva köpa vitvaror eller damsugare och då vet dem att det finns på samma butik som de köper spel varje vecka. Den dagen de får en gratis World of warcraft månad när de köper sitt nya kylskåp kommer de hoppa av glädje.
Vad kan vi lära oss av detta? De som är på Facebook är också i behov av tjänster. Om de varje kväll pratar med vänner, diskuterar och granskar vad folk gjort. Varför skulle de inte också söka eller fråga om en viss tjänst / produkt / butik där?
Internet är på ett eller annat sätt sammanlänkat och det går fort att gå från spekulation till fakta. Sociala medier kan vara den enklaste vägen för besökare kan komma till dig på grund av att du befinner dig där dom är. I den fysiska världen är placeringen av ditt företag viktigt, dyrt och svårt att få optimalt. På internet skapar du din placering - möjligen gratis till och med!
Vad kan man dra för slutsats? Sluta vänta på att tåget ska rulla, hoppa på direkt! Du har inget att förlora med att synas lite mer inför lite fler människor. Istället för att vänta på trenden, inled den och sätt press på dina konkurrenter när du har öppnat dubbelt så många kommunikationskanaler. Det finns inget att förlora!
Kanske kan du också läsa om dina kunder, leverantörer och partners rykte och uppfattningar? Eller vilka skor de köpte i helgen.
Vi är sociala i den riktiga världen därför existerar och fungerar sociala medier på internet.
Facebook fakta
Facebook sägs ha ungefär 350 miljoner användare varav 100 miljoner loggar in varje dag.
Kan avsluta med att You need it idag INTE finns på Facebook. Slarvigt, något som kommer förändras snabbt!